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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2025-01-01

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1. Commandes

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2. Prix

Tous les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD), TVA incluse le cas échéant. La livraison est facturée 45 MAD en frais fixes et offerte dès 500 MAD d'achat.

3. Paiement

Nous acceptons actuellement le paiement à la livraison uniquement. Le paiement en ligne par carte sera activé ultérieurement.

4. Retours

Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine sous 14 jours après livraison, conformément à notre politique de retours et remboursements.

5. Informations produits

Les couleurs et finitions peuvent légèrement varier par rapport aux photos. Tout est mis en œuvre pour décrire les produits avec précision.

6. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit du Royaume du Maroc. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

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