Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant d'acheter.
La livraison à domicile avec paiement à la livraison couvre tout le Maroc. Casablanca, Rabat et Marrakech : réception sous 24 à 48 h ouvrées ; les autres villes : sous 3 à 5 jours ouvrés.
Oui, partout au Maroc. Vous payez le livreur en espèces à la réception (carte acceptée selon le transporteur).
Le paiement à la livraison est actuellement actif. Les paiements par carte (CMI, Visa, Mastercard) et PayPal arrivent très prochainement.
Contactez-nous par WhatsApp ou e-mail sous 48 h avec des photos de l'emballage et de l'article. Nous le remplaçons sans frais.
Vous disposez de 7 jours après livraison pour demander un retour des articles non utilisés dans leur emballage d'origine. Consultez notre page Retours pour la démarche complète.
Oui. Notre revêtement céramique est sans PFAS, PTFE, PFOA, plomb et cadmium, et sûr pour la cuisson au quotidien.
Lavage à la main à l'eau tiède savonneuse, ustensiles en bois ou silicone, cuisson à feu doux ou moyen pour de meilleurs résultats et une durée de vie prolongée.
La plupart de nos gammes, dont Fika, Granite Aeni et Noblesse, sont compatibles induction. Vérifiez la page produit pour les détails.
Utilisez la page Suivi avec votre référence de commande et le téléphone ou l'e-mail saisi au paiement.